Как использовать все каналы вместе

Агрегаторы — отличный источник новых клиентов. Свои каналы — способ построить лояльность. Вместе они дают максимум продаж. Delever объединяет всё в одной системе.

Это не выбор, а пропорция

Площадка даёт трафик с первого дня и забирает комиссию, контакт гостя и управление ценой. Собственный канал не даёт трафика, но оставляет маржу и клиентскую базу. Поэтому вопрос не «что лучше», а «какая доля». Безопасный ориентир — площадки не больше трети выручки: выше этого изменение комиссии или правил ранжирования бьёт по прибыли напрямую, и компенсировать это быстро нечем.

Как считать разницу честно

Сравнивать надо вклад заказа после всех вычетов, а не чек. Через площадку: минус комиссия двадцать-тридцать процентов. Через своё приложение: минус только комиссия шлюза. Самовывоз: минус ничего из доставки. Но у собственного канала есть расход, которого нет у площадки, — привлечение гостей. Поэтому корректное сравнение — вклад минус стоимость привлечения на этом канале, а не вклад сам по себе.

Как перетекает поток

Работающая схема одна: площадка приводит гостя, своё вложение в заказ возвращает его напрямую. Карточка с QR-кодом на своё меню и выгода, которой на площадке нет. Рассылкой это сделать нельзя — контактов площадки не отдают. Второй элемент — цена: на площадке она выше на величину комиссии, иначе вы дотируете её из своей маржи, и у гостя нет повода переходить.

Агрегаторы — ваш источник новых клиентов

Glovo, Wolt, Uzum приводят тысячи голодных клиентов. Это готовая аудитория, которая ищет еду прямо сейчас. Используйте это!

Свои каналы — строим лояльность

Свой сайт и Telegram-бот помогают строить прямые отношения с клиентом: программа лояльности, персональные акции, push-уведомления.

Delever объединяет всё

Все заказы — с Glovo, Wolt, Uzum, сайта, Telegram — приходят в одно окно. Единое меню синхронизируется со всеми каналами. Одна аналитика показывает полную картину.

FAQ