Как снизить комиссию Glovo, Wolt, Uzum

Агрегаторы дают трафик, но забирают 15-35% от каждого заказа. При марже 20-30% это съедает всю прибыль. Разберём, как снизить зависимость от агрегаторов.

Что можно изменить, а что нет

Ставку комиссии переговорами обычно сдвинуть не удаётся — она зависит от объёма и условий площадки, а не от убедительности. Что реально меняется: цена на площадке, доля площадок в выручке и число гостей, которые делают повторный заказ напрямую. Поэтому задача формулируется не как «снизить комиссию», а как «снизить сумму, которую вы платите комиссией» — а это другая арифметика.

Три рычага по убыванию отдачи

Первый — цена на площадке выше вашей на величину комиссии. Одинаковая цена означает, что комиссию вы платите из своей маржи; разница — не обман гостя, а арифметика, и площадки это допускают, если в договоре нет прямого запрета. Второй — вложение в заказ: карточка с QR-кодом на своё меню и выгода, которой на площадке нет. Третий — собственный канал: Telegram-бот или QR-меню запускаются быстрее и дешевле приложения.

Как посчитать цену вопроса

Число заказов через площадки умножить на средний чек и на ставку комиссии — это месячный платёж. Против него ставится стоимость собственного контура: подписка плюс отдельно тарифицируемые модули. Но честная трактовка не «сколько сэкономите», а «сколько стоит зависимость»: площадка даёт трафик, которого у своего канала нет, и часть её гостей в ваш канал не перейдёт никогда.

Стратегия 1: Свои каналы + агрегаторы

Используйте агрегаторы для привлечения новых клиентов. Но переводите их на свой сайт и Telegram через бонусы: "Скидка 10% на следующий заказ на нашем сайте".

Стратегия 2: Договаривайтесь об условиях

Если у вас большие объёмы (100+ заказов/день), агрегаторы готовы снижать комиссию до 10-15%. Просите менеджера.

FAQ