How to Use All Channels Together
Aggregators are a great source of new customers. Own channels help build loyalty. Together they give maximum sales. Delever unifies everything in one system.
Это не выбор, а пропорция
Площадка даёт трафик с первого дня и забирает комиссию, контакт гостя и управление ценой. Собственный канал не даёт трафика, но оставляет маржу и клиентскую базу. Поэтому вопрос не «что лучше», а «какая доля». Безопасный ориентир — площадки не больше трети выручки: выше этого изменение комиссии или правил ранжирования бьёт по прибыли напрямую, и компенсировать это быстро нечем.
Как считать разницу честно
Сравнивать надо вклад заказа после всех вычетов, а не чек. Через площадку: минус комиссия двадцать-тридцать процентов. Через своё приложение: минус только комиссия шлюза. Самовывоз: минус ничего из доставки. Но у собственного канала есть расход, которого нет у площадки, — привлечение гостей. Поэтому корректное сравнение — вклад минус стоимость привлечения на этом канале, а не вклад сам по себе.
Как перетекает поток
Работающая схема одна: площадка приводит гостя, своё вложение в заказ возвращает его напрямую. Карточка с QR-кодом на своё меню и выгода, которой на площадке нет. Рассылкой это сделать нельзя — контактов площадки не отдают. Второй элемент — цена: на площадке она выше на величину комиссии, иначе вы дотируете её из своей маржи, и у гостя нет повода переходить.
Aggregators — Your Source of New Customers
Glovo, Wolt, Uzum bring thousands of hungry customers. This is a ready audience looking for food right now. Use it!
Own Channels — Building Loyalty
Own website and Telegram bot help build direct customer relationships: loyalty program, personalized offers, push notifications.
Delever Unifies Everything
All orders — from Glovo, Wolt, Uzum, website, Telegram — come to one window. Unified menu syncs with all channels. One analytics shows full picture.