POS va yetkazib berish platformasi: farqi nimada
Bu uchrashuvda birinchi so'raladigan narsa va savol to'g'ri. iiko, R-Keeper, Poster va Jowi — kuchli tizimlar va biz ularni almashtirmaymiz: biz ularga ulanamiz. Farq har biri qaysi vazifani hal qilishida. Quyida — halol chegara, jumladan yetkazib berish platformasi sizga kerak bo'lmagan holatlar ham.
POS nima qiladi
POS-tizim — bu hisob. U taom tannarxini biladi, ombor va hisobdan chiqarishlarni yuritadi, tushum va smena hisobotlarini hisoblaydi, fiskallashtirish bilan ishlaydi va smenani yopadi. Sizning texnologik kartangiz va real marjangiz shu yerda yashaydi. Bularning hammasi muassasa ichida sodir bo'ladigan narsalarga tegishli. POS «qancha ishlab topdik va omborda nima qoldi» degan savolga javob beradi. POS ni yetkazib berish platformasi bilan almashtirish — yomon fikr va biz buni taklif qilmaymiz. Delever o'n oltita POS-tizim bilan aynan shuning uchun integratsiyalangan: hisob u allaqachon yo'lga qo'yilgan joyda qolishi kerak.
POS qayerda tugaydi
POS muassasadan tashqarida sodir bo'ladigan narsalarga yomon moslashgan, chunki u bunga mo'ljallab yaratilmagan. U sizga vitrina bermaydi. POS da o'z sayti, mobil ilovasi va Telegram-boti yo'q — ular yo alohida ishlab chiqish sifatida buyurtma qilinadi, yo umuman ishga tushirilmaydi. U agregatorlardan buyurtmalarni yig'maydi. Wolt, Glovo, Yandex Eats va Uzum Tezkor o'z planshetlariga keladi va kimdir ularni kassaga qo'lda o'tkazadi. U kuryerlarni boshqarmaydi. POS da dispetcherlik, kuryer ilovasi, yetkazib berish hududlari va tashqi xizmatlar bilan aloqa yo'q. Va u mijozingizni mijoz sifatida bilmaydi. POS odamlarni emas, cheklarni ko'radi: muayyan mehmonning buyurtmalar tarixi, segmentlar, uni qaytarish uchun sabab — bular u yerda yo'q. Aynan shu bo'shliq odatda qo'lda to'ldiriladi: planshetlar, jadvallar, telefon va bularning hammasini jamlaydigan odam.
Ular qanday birga ishlaydi
Bo'linish oddiy: POS hisob tizimi bo'lib qoladi, platforma esa savdo va operatsiyalar tizimiga aylanadi. Menyu, narxlar, modifikatorlar va stop-listlar POS da yuritiladi va platformaga tortib olinadi — ikkinchi mahsulot kartochkasi paydo bo'lmaydi. Istalgan kanaldan kelgan buyurtma POS ga to'liq tarkibda yuboriladi va xuddi kassir urib chiqargandek barcha standart hisobotlarga tushadi. Tashqariga platforma POS da yo'q narsalarni beradi: sayt, brendingiz ostidagi mobil ilova, Telegram-bot, QR-menyu, kiosk, o'n bitta agregatorga ulanish, dispetcherlik, kuryer ilovasi va tashqi yetkazib berish xizmatlari bilan aloqa. Mijozlar ko'radigan amaliy samara: foydalaniladigan tizimlar soni beshta va undan ko'pdan bittagacha qisqaradi, odatiy yetkazib berish vaqti esa 48 daqiqadan 28 daqiqagacha, chunki buyurtmani qabul qilish va oshxona o'rtasida endi klaviaturali odam yo'q.
Yetkazib berish platformasi sizga qachon kerak emas
Agar sizda yetkazib berish bo'lmasa va rejalashtirilmagan bo'lsa — kerak emas. Zal uchun POS yetarli. Agar yetkazib berish bor, lekin faqat bitta agregator orqali ketsa va hajm kichik bo'lsa, ehtimol, bu holda ham kerak emas: peshtaxtadagi planshet va kuniga o'nta buyurtmani qo'lda o'tkazish — chidasa bo'ladigan narx, bunday hajmda esa platforma tarifi o'zini oqlamaydi. Hisoblashni boshlash mantiqqa ega bo'ladigan nuqta — o'rtacha chek taxminan 80 000 so'm bo'lganda o'z kanallaringiz orqali oyiga taxminan 225 ta buyurtma. Ma'no kanallar ikkitadan ko'p bo'lganda, buyurtmalarni qo'lda o'tkazish yetkazib berish muddatiga ta'sir qila boshlaganda va takroriy buyurtmalar komissiyadan chetlab o'tishini xohlaganingizda paydo bo'ladi.
Ko'p beriladigan savollar
POS ni almashtirishga to'g'ri keladimi?
Yo'q. Delever o'n oltita POS-tizim, jumladan iiko, R-Keeper, Poster, Jowi, Syrve, Paloma va Clopos bilan integratsiyalangan. Hisobingiz turgan joyida qoladi va siz odatiy interfeysda ishlashda davom etasiz.
Tarmoqning turli nuqtalarida turli kassalar bo'lsa-chi?
Bu nuqtalarni sotib olish orqali o'sishda odatiy holat. Har bir nuqta o'z POS iga ulanadi, buyurtmalar, kuryerlar va analitika esa brend darajasida bitta konturga jamlanadi.
POS da yetkazib berish moduli bor. U nimasi bilan yomonroq?
POS dagi yetkazib berish moduli odatda buyurtmani qabul qilish va oshxonaga chop etishni qamrab oladi. Unda, qoida tariqasida, nima yo'q: o'z savdo kanallari, agregatorlarga ulanish, kuryer ilovasi va mijozlar bazasi bilan ishlash. Agar sizga faqat telefon orqali buyurtma qabul qilish kerak bo'lsa, modul haqiqatan ham yetarli.