Система доставки подарков и сувениров
Подарочный бизнес имеет ярко выраженную сезонность, но стабильный спрос на праздники. Delever помогает магазинам подарков запустить сайт, приложение и Telegram-бот с красивым каталогом, подарочной упаковкой и точной доставкой к назначенному времени.
Сезонность здесь не помеха, а устройство бизнеса
Подарочный магазин получает большую часть выручки в несколько коротких периодов: праздники, даты, выпускные. Это означает, что узкое место не спрос, а пропускная способность в эти дни. Отсюда главный инструмент — слоты доставки с лимитом на интервал: без них 8 марта набирается заказами, которые физически не развозятся, и праздник заканчивается возвратами вместо прибыли.
Доставка к дате и времени, а не «сегодня»
Подарок почти всегда нужен к моменту: к началу праздника, к концу рабочего дня, к встрече. Поэтому в витрине нужен выбор даты и интервала, а не оценка «привезём за час». Вторая особенность — получатель и заказчик часто разные люди: нужны отдельные контакты получателя, текст открытки и возможность не раскрывать цену. Эти поля дешевле один раз завести, чем каждый раз уточнять в переписке.
Как это устроено в Delever
Каталог с категориями и поиском, слоты даты и времени доставки с лимитом на интервал, дополнительные поля заказа под получателя и открытку, подарочная упаковка отдельной позицией, оплата через подключённый шлюз. На праздничные пики подключается внешняя служба доставки с автоматическим вызовом — свой штат под три дня в году набирать невыгодно.
Возможности
Каталог подарочных наборов
Подарочная упаковка
Открытка с пожеланием
Доставка к назначенному времени
CRM и программа лояльности
Преимущества
Высокий сезонный спрос
Эмоциональная покупка — высокий чек
Повторные заказы к праздникам
FAQ
Как не набрать больше заказов, чем успеваем развезти?
Лимитом числа заказов на слот даты и времени. Это единственный надёжный способ: в праздничные дни спрос превышает любую реальную пропускную способность.
Как доставлять подарок третьему лицу?
Отдельными полями контактов получателя в форме заказа и текстом открытки. Цену при этом можно не показывать в документах к заказу — это настраивается до запуска.
Как закрывать праздничные пики?
Внешней службой доставки с автоматическим вызовом по заказу. Свои курьеры под несколько дней в году не окупаются, а подрядчик оплачивается по факту.
Можно ли доставить подарок точно к определённому времени?
Да, Delever поддерживает слоты доставки — клиент может выбрать точное время вручения подарка, а курьер получит соответствующее задание.