Сравнение платформ для управления доставкой
iiko и R-Keeper — это POS-системы (учёт, касса). Delever — это слой доставки поверх POS: принимает заказы, управляет курьерами, интегрирует агрегаторы.
Четыре проверяемых пункта
Список интеграций вашего рынка по именам, а не категориями: ваша касса, привычный гостю платёжный шлюз, площадки вашего города. Глубина обмена: четыре потока — меню, стоп-лист, заказ, статус — или только приём заказа. Поддержка: кто отвечает в субботу вечером и в каком часовом поясе. И условия выхода: как выгружаются меню, база клиентов и история заказов при расторжении.
Что проверить на демонстрации
Три вещи на ваших данных, а не на демо-стенде. Перенос вашей номенклатуры с модификаторами — если одно блюдо заведено трижды, это вскроется здесь. Стоп-лист: за сколько секунд позиция, снятая на кухне, исчезает из витрины. И сверка: сходится ли выручка в кассе с тем, что показывает кабинет. Разница между «поддерживаем категорию» и «работает с вашей версией» видна именно на этих трёх.
О чём спросить прямо
Чего система не делает. Хороший ответ существует — например, у нас нет автоматического распределения заказов между своими курьерами и построения оптимальных маршрутов; автоматически вызывается только внешняя служба доставки. Ответ «мы умеем всё» означает, что границу вы найдёте сами на внедрении. Второй прямой вопрос — сколько стоит заказ сверх лимита тарифа и что входит в разовые работы.
Что делает POS
Касса, учёт товаров, склад, себестоимость, финансовая отчётность. Не предназначена для онлайн-заказов и доставки.
Что делает Delever
Сайт, Telegram-бот, приложение, интеграция с Glovo/Wolt/Uzum, CRM, программа лояльности, курьерское приложение, аналитика.
Как это работает вместе
Delever принимает заказ → отправляет в iiko/R-Keeper → кухня готовит → Delever распределяет курьера → клиент получает заказ.
Частые вопросы
Что важнее — число функций или глубина обмена?
Глубина. Четыре потока — меню, стоп-лист, заказ, статус — закрывают основную часть операционки. Если один делается руками, остальные функции этого не компенсируют в пиковый час.
Как проверить заявления об интеграциях?
Демонстрацией на вашей кассе и вашем меню. На демо-стенде работает всё; разница вскрывается на вашей версии и вашей номенклатуре.
Что спросить про данные?
Как выгрузить меню, базу клиентов и историю заказов при расторжении, в машиночитаемом виде и в какой срок. Ответ «обсудим после подписания» — сам по себе ответ.
Можно ли использовать Delever без POS?
Да, Delever может работать автономно для небольших заведений.