Геофенсинг

Технология создания виртуальных географических границ для триггерных действий. В доставке используется для определения зон обслуживания, автоматической смены статуса заказа при приближении курьера и таргетированной рекламы.

Что такое геозона на практике

Геофенсинг — привязка действия к географической области. В доставке это нужно в трёх местах. Первое: определить, обслуживается ли адрес вообще, до того как гость соберёт корзину и оплатит. Второе: подставить правильную цену доставки и минимальную сумму для этой области. Третье: отследить, что курьер действительно прибыл по адресу, а не отметил доставку из машины в соседнем районе.

Как рисуются зоны

Два подхода. Радиус от точки — просто, но неправильно: река, железная дорога или закрытый проезд делают соседний по карте квартал недостижимым. Полигоны по реальной дорожной сети — дольше в настройке и точнее. Практическое правило: границы ставятся по времени дороги в час пик, а не по расстоянию. Зона, которую рисуют по линейке, всегда содержит адреса, куда курьер едет вдвое дольше ожидаемого.

Как это устроено в Delever

Зоны доставки в Delever настраиваются на карте: у каждой свой тариф, минимальная сумма заказа и ожидаемое время. Адрес гостя проверяется на попадание в зону при оформлении, то есть необслуживаемый адрес не доходит до оплаты. В приложении курьера есть маршрут и навигация, а статусы меняются оттуда. Автоматического построения оптимальных маршрутов в системе нет — зоны и тарифы решают задачу экономики, а не алгоритм.

Частые ошибки

Первая — рисовать зоны радиусом и получать адреса за рекой. Вторая — делать одну зону на город: это главная причина, по которой доставка «вроде работает, а денег нет». Третья — не пересматривать зоны после изменения дорожной обстановки: перекрытая улица меняет время доставки в целом районе, а зона остаётся прежней.

FAQ