AI-приём заказов

Заказы из агрегаторов попадают в единый экран без ручного переноса кассиром — оттуда они уходят на кухню в KDS и в вашу POS-систему.

Какую задачу это снимает

Когда заведение работает с двумя-тремя площадками, на кассе стоят несколько планшетов, и кто-то переносит заказы оттуда в кассу руками. В пиковый час это узкое место: оператор не успевает, заказы попадают на кухню с задержкой, в составе появляются ошибки. Сведение площадок в один экран убирает ручной перенос: заказ с агрегатора уходит на кухню и в вашу POS-систему без участия человека.

Что происходит с заказом

Заказ с подключённой площадки попадает в общий кабинет вместе с собственными заказами из приложения, сайта, Telegram-бота и QR-меню. Оттуда он уходит на кухонный экран и в вашу кассу — с составом, модификаторами и типом оплаты. Меню и стоп-листы ведутся в одном месте и применяются ко всем площадкам сразу, то есть расхождений между планшетами не возникает.

Чего это не делает

Контакты гостя площадки не передают, и профиль клиента по таким заказам не создаётся — это ограничение площадок, а не платформы. Курьеров между заказами система не распределяет: курьер берёт заказ в приложении сам либо получает назначение от диспетчера; автоматический только вызов внешней службы доставки. И скорость обновления стоп-листа на стороне площадки определяет сама площадка.

Что это стоит

Подключение агрегаторов тарифицируется отдельно от подписки: от 260 000 сум за агрегатор на филиал, все вместе — 980 000. Сравнивать надо не с нулём, а с ценой ручного переноса: один оператор, сидящий на планшетах в пиковый час, стоит дороже и ошибается чаще. Всего подключаемых площадок одиннадцать, среди них Uzum Tezkor, Wolt и Glovo.

FAQ