Интеграция Chocofood с Delever

Chocofood — популярный агрегатор доставки в Казахстане. Интеграция с Delever позволяет автоматически принимать заказы и управлять всеми агрегаторами в одном окне.

Казахстанская конфигурация

Chocofood — одна из основных площадок доставки в Казахстане, рядом с Glovo и Яндекс Едой. Заказы приходят в тот же кабинет, что собственные, и уходят в вашу кассу без ручного переноса. Для казахстанского рынка к этому добавляются два обязательных элемента: Kaspi как привычный способ оплаты в собственных каналах и схема фискализации по местным правилам, которую нельзя перенести из другой страны.

Один стоп-лист на все площадки

Когда подключены две-три площадки плюс свой канал, узким местом становится не приём заказов, а ведение меню. Меню и стоп-лист в одном месте применяются ко всем каналам сразу. Без этого в пиковый час обновляется один список из четырёх, а заказ приходит из другого — и гость оплачивает позицию, которой нет. Это самая дорогая мелочь в доставке: возврат или замена стоят больше маржи с чека.

Что остаётся у площадки

Комиссия, контакт гостя и ранжирование в выдаче. Телефон заказчика не передаётся, профиль в вашей CRM по таким заказам не создаётся. Перевести гостя в собственный канал можно только вложением в заказ: карточка с QR-кодом на своё меню и выгода, которой на площадке нет. Рассылкой это сделать нельзя, потому что контактов у вас не будет.

Цена и доля

Подключение агрегаторов — от 260 000 сум за агрегатор на филиал, все вместе 980 000 сум, отдельно от подписки. Доля площадок в выручке — ориентир не больше трети: выше этого изменение комиссии или правил ранжирования бьёт по прибыли напрямую, и компенсировать это быстро нечем. Юридически работа в Казахстане идёт через Delever Ltd. в МФЦА.

Возможности

Автоприём заказов

Синхронизация меню

Управление стоп-листами

Статусы заказов

Преимущества

Без планшета Chocofood

Все агрегаторы в одном окне

Автоматическое обновление статусов

FAQ