Интеграция Glovo с Delever
Подключите Glovo к Delever — заказы автоматически попадают в вашу кассу (iiko, R-Keeper, Poster). Больше не нужен планшет Glovo и ручной ввод заказов.
Планшет Glovo становится не нужен
Заказы с Glovo приходят в тот же кабинет, что собственные, и уходят в вашу кассу — iiko, R-Keeper, Poster и другие из шестнадцати подключаемых — без ручного ввода. Это убирает оператора на планшетах, а вместе с ним две самые частые ошибки пикового часа: задержку попадания заказа на кухню и расхождение в составе из-за ручного переноса.
Меню и стоп-листы в одном месте
Меню и стоп-лист ведутся однажды и применяются ко всем каналам: собственным витринам и подключённым площадкам. При работе с несколькими агрегаторами это важнее, чем приём заказов: четыре отдельных стоп-листа в пиковый час синхронизировать руками невозможно, и именно там возникают оплаченные позиции, которых нет на кухне.
Что остаётся на стороне площадки
Контакт гостя, ранжирование в выдаче и комиссия. Телефон заказчика Glovo не передаёт, профиль в вашей CRM по таким заказам не создаётся — ни рассылки, ни лояльности, ни реактивации по ним сделать нельзя. Скорость применения стоп-листа на своей стороне площадка тоже определяет сама, и у разных площадок она отличается. Это ограничения площадок, а не интеграции.
Как считать экономику
Цена на площадке и цена у себя не обязаны совпадать: разница на величину комиссии — это арифметика, а не обман гостя. Держать одинаковую цену означает дотировать комиссию из своей маржи. Второй ориентир — доля площадок в выручке: не больше трети, иначе правила диктует не бизнес. Подключение агрегаторов стоит от 260 000 сум за агрегатор на филиал, все вместе 980 000.
Возможности
Автопринятие заказов Glovo
Передача в POS за 2 секунды
Синхронизация меню с Glovo
Управление стоп-листами
Отклонение заказов из системы
Аналитика по Glovo
Преимущества
Убираем планшет Glovo
Снижение ошибок на 95%
Экономия 2+ часов в день
Единый экран всех заказов
FAQ
В какую кассу уходят заказы Glovo?
В вашу подключённую — iiko, R-Keeper, Poster, Syrve и другие из шестнадцати поддерживаемых. Заказ приходит с составом, модификаторами и типом оплаты.
Применяется ли мой стоп-лист к Glovo?
Да, список уходит и на площадку. Скорость его применения на своей стороне определяет сама площадка — у разных она отличается, и это стоит проверить на старте.
Получу ли я контакты гостей с Glovo?
Нет. Площадка не передаёт телефон заказчика, и профиль клиента по таким заказам не создаётся. Перевести гостя в свой канал можно только вложением в заказ — карточкой с QR-кодом и выгодой, которой на площадке нет.
Как работает интеграция с Glovo?
Delever подключается к Glovo API. Когда клиент делает заказ в Glovo, он автоматически принимается и передаётся в вашу кассу за 2 секунды.