Интеграция Bolt Food с Delever

Bolt Food — агрегатор доставки от Bolt. Delever автоматизирует приём заказов и передачу в кассу.

Что даёт подключение

Заказы Bolt Food приходят в общий кабинет вместе с собственными и уходят в вашу кассу без ручного переноса с планшета. Меню и стоп-лист ведутся в одном месте и применяются ко всем каналам сразу. Планшет площадки остаётся как резерв на случай сбоя на её стороне, но оператор, который переносил заказы в кассу руками, больше не нужен — а именно он был узким местом в пиковый час.

Как решить, нужна ли эта площадка

По фактическому трафику в вашем городе, а не по известности бренда. Площадка без реальной аудитории добавляет работу по ведению меню, модерацию и ещё один канал, за которым надо следить, — и не приносит заказов. Проверяется это за первый месяц по числу заказов и их доле в выручке. Если доля меньше процента, площадку дешевле отключить, чем поддерживать.

Что остаётся на стороне площадки

Комиссия, контакт гостя и место в выдаче. Телефон заказчика не передаётся, профиль клиента по таким заказам не формируется — ни рассылка, ни лояльность, ни реактивация по этим гостям невозможны. Это ограничение всех площадок без исключения. Перевод гостя в собственный канал делается только вложением в заказ: карточка с QR-кодом и выгода, которой на площадке нет.

Цена

Агрегаторы тарифицируются отдельно от подписки: от 260 000 сум за агрегатор на филиал, все вместе — 980 000 сум. Всего подключается одиннадцать площадок. Доля агрегаторов в выручке — отдельный управленческий вопрос: ориентир не больше трети, выше этого правила диктует не ваш бизнес.

Возможности

Автопринятие заказов

POS интеграция

Синхронизация меню

Преимущества

Растущий агрегатор

Единый экран заказов

FAQ

Как понять, стоит ли подключать Bolt Food?

По фактическому потоку за первый месяц. Если доля заказов с площадки меньше процента, её поддержка — ведение меню, модерация, контроль — обходится дороже, чем приносит.

Нужен ли планшет площадки?

Как резерв при сбое на её стороне. В обычной работе заказ уходит в кассу и на кухню без ручного переноса.

Получу ли я контакты гостей?

Нет, площадки их не передают. Своя клиентская база собирается только через собственные каналы продаж.