Интеграция Syrve с Delever
Syrve (ранее iiko Cloud) — современная облачная система управления рестораном. Полная интеграция с Delever.
Что обменивается между Syrve и Delever
Четыре потока. Номенклатура с ценами и модификаторами идёт из Syrve в витрины — приложение, сайт, Telegram-бот, QR-меню. Стоп-лист оттуда же, и применяется ко всем каналам сразу, включая подключённых агрегаторов. Заказ уходит в Syrve с составом, адресом, типом оплаты и привязкой к нужному терминалу. Обратно возвращается статус — принят, готовится, готов, — и гость видит реальный этап из кухни, а не таймер, выставленный вручную.
Почему облачная касса удобнее для доставки
Syrve работает в облаке, и это снимает вопрос, который возникает с локальными установками: как внешняя система дотягивается до кассы. Нет серверного модуля на точке, нет зависимости от версии, установленной три года назад, нет необходимости в администраторе с доступом к железу. Для сети это важнее, чем для одной точки: обновления приходят ко всем филиалам сразу, и обмен не расходится между точками.
Что остаётся в Syrve, а что в Delever
Склад, техкарты, себестоимость, фискальный чек и смена живут в Syrve — Delever не дублирует учётное ядро. На нашей стороне остаются собственные каналы продаж, приём заказов с одиннадцати агрегаторов, диспетчерская в одном окне, приложение курьера с маршрутом и навигацией и аналитика по точкам, брендам и каналам. Курьеров платформа между заказами не распределяет: заказ берёт сам курьер в приложении либо назначает диспетчер.
Возможности
Облачная синхронизация
API интеграция
Мультифилиальность
Аналитика
Преимущества
Работает из любой точки
Автообновления
Масштабируемость
FAQ
От чего зависит глубина обмена?
От того, что отдаёт API конкретной кассы и какая у неё версия. У облачных систем обмен обычно полный: меню, стоп-листы, заказы и статусы. У части локальных установок доступен только приём заказа — тогда меню ведётся в кабинете. Это выясняется до старта, на этапе подключения, а не после.
Что подготовить до подключения?
Номенклатуру без дублей, актуальные цены, модификаторы и фотографии блюд, а также доступ к кассе и человека, который принимает решения по ассортименту. Мусор в номенклатуре переносится в витрину один в один — это самая частая причина затянутого запуска.
Работает ли связка на нескольких филиалах?
Да, при корректной привязке терминалов к точкам. Основная ошибка в сетях — не разделить терминалы, из-за чего заказ уезжает на кухню другого филиала. Это настраивается один раз при подключении.