R-Keeper
Профессиональная POS-система для ресторанного бизнеса от компании UCS. R-Keeper автоматизирует приём заказов, управление кухней и отчётность. Одна из самых распространённых систем на рынках СНГ и Центральной Азии.
Чем R-Keeper отличается при подключении доставки
R-Keeper исторически устанавливается локально, на сервер в заведении, а не живёт в облаке. Для доставки это означает один дополнительный вопрос: как внешняя система дотягивается до кассы. Обмен идёт через серверный модуль, и от его версии зависит, какие потоки доступны. Поэтому подключение R-Keeper почти всегда начинается с инвентаризации: какая версия, какой модуль обмена стоит, кто администрирует сервер.
Что обменивается
Базовый контур тот же: номенклатура и цены из кассы, заказ из канала продаж в кассу, статус обратно. Стоп-лист в R-Keeper ведётся иначе, чем в облачных системах, и на старых версиях выгружается не мгновенно — это нужно учитывать в обещаниях гостю. Если задержка есть, честнее показывать в приложении «уточняем наличие», чем продавать позицию, которой может не быть.
Как это устроено в Delever
R-Keeper входит в число шестнадцати кассовых интеграций Delever и подключён у части сетей на платформе. Заказы из приложения, сайта, Telegram и QR-меню уходят в кассу, меню подтягивается оттуда. Глубина обмена согласуется на этапе подключения: она зависит от версии R-Keeper и прав доступа к серверу, а не от платформы.
Частые ошибки
Первая — начинать интеграцию без админа R-Keeper на связи: без доступа к серверу работа встаёт. Вторая — предполагать, что на всех точках сети одинаковая версия: в сетях, которые росли годами, версии почти всегда разные. Третья — переносить в приложение всю номенклатуру кассы целиком, вместе со служебными позициями и наборами для зала, которые в доставке не продаются.
FAQ
Можно ли подключить R-Keeper без выделенного сервера?
Касса работает на том же сервере, где и стоит. Для обмена нужен доступ к модулю интеграции — отдельный сервер не требуется, но нужен стабильный интернет на точке.
Что делать, если в сети разные версии R-Keeper?
Подключать по точкам, начиная с тех, где версия поддерживает полный обмен. На остальных временно работает приём заказа без выгрузки меню, а меню ведётся в кабинете.
Поддерживается ли фискализация через R-Keeper?
Фискальный чек формирует сама касса — доставочный контур только передаёт в неё заказ и тип оплаты. Схема фискализации определяется требованиями страны и настройками кассы.