Delivery System for Confectionery
Confectioneries require a special approach: pre-order, size selection, cake inscriptions. Delever supports all these features.
Предзаказ на дату, а не заказ на сейчас
Кондитерская отличается от остального общепита тем, что основной товар не готов и не может быть готов заранее. Торт заказывают на дату, иногда за несколько дней, с размером, начинкой и надписью. Это другая логика витрины: выбор даты и времени получения, параметры изделия, и обязательная предоплата — отменённый торт с надписью «Алишер, 30 лет» нельзя продать никому другому. Без предоплаты этот риск целиком ваш.
Что идёт в параметры изделия
Вес или диаметр, начинка, ярус, надпись, декор, иногда фото для печати. Технически это модификаторы и поля заказа; практически — главный источник ошибок, потому что надпись, переданная голосом, становится другой. Поэтому поле надписи должно заполнять гость, а не оператор с его слуха. Второе: хрупкость при перевозке. Доставка торта требует отдельной упаковки и обычно отдельного тарифа — зональный тариф здесь работает не только по расстоянию.
Как это устроено в Delever
Предзаказ к дате и времени, параметры изделия модификаторами и полями заказа, обязательная предоплата через подключённый шлюз — всё это настраивается в витринах: приложение, сайт, Telegram-бот, QR-меню. Ограничение числа заказов на интервал обязательно: восемь тортов на одну субботу кухня не сделает, и лимит слота решает это заранее. Заказ с составом и параметрами уходит в подключённую кассу.
Features
Cake catalog Pre-order for date Cake constructor Inscriptions
Benefits
High average check Prepayment