Payment system integrations
Guests pay where they order: on your website, in the mobile app, in the Telegram bot or by QR menu at the table. Thirteen gateways are supported across Uzbekistan and Kazakhstan, and cash on delivery stays in the same reporting.
Где именно теряются оплаты
Самый большой провал в воронке доставки — между корзиной и оплатой, и причины там почти всегда не в дизайне. Отвалившийся шлюз, отсутствие привычного для рынка способа оплаты, обязательная регистрация до корзины, неожиданная стоимость доставки в конце. Шлюз — единственная из этих причин, которую нельзя починить текстом: если привычного способа оплаты нет, гость не платит, и никакая кнопка этого не исправит.
Что привычно на каждом рынке
В Узбекистане это Payme, Click, Uzum Bank, Anorbank, Atmos. В Казахстане вопрос «а Kaspi у вас есть» решает, состоится заказ или нет; плюс Epay для карт Visa и MasterCard. Для мультивалютных конфигураций — TipTop Pay. Всего подключается тринадцать шлюзов. Выбор делается не по тарифу эквайринга, а по привычке рынка: разница в полпроцента комиссии дешевле, чем потерянные заказы от отсутствия привычного способа.
Что приходит из шлюза и зачем это нужно сразу
Событие об оплате должно приходить мгновенно, а не по таймеру: иначе заказ висит неоплаченным, пока кто-то не проверит вручную, и в пике это превращается в очередь. Второе событие — возврат. Его часто забывают настроить, и тогда частичная отмена заказа создаёт расхождение между выручкой в кабинете и в кассе. Тип оплаты передаётся в кассу вместе с заказом, фискальный документ формирует она.
Как снижать долю наличных
Оплата курьеру выглядит бесплатной, но стоит дороже процента шлюза: время курьера на расчёт у двери, запас мелких денег на смену, отказы при получении и инкассация со сверкой по каждому курьеру. Снижать её надо не запретом — запрет срезает заказы, — а тем, что онлайн-оплата стоит выбором по умолчанию, за предоплату даётся небольшая выгода, а для дальних зон и крупных чеков она становится обязательной.
Features
Uzbekistan: Payme, Click, Uzum Bank, Atmos, Anorbank, Magnati, Rahmat, Magnet, UzQR Kazakhstan: Kaspi, Epay. Plus TipTop Pay Automatic fiscalisation — the receipt reaches the fiscal operator without a cashier Cash on delivery lands in the same financial reports as online payments 1C synchronisation, so sales data reaches accounting without manual exports Payments work across every channel at once: site, app, Telegram bot, QR menu, self-service kiosk
Benefits
Prepayment reduces failed deliveries — a paid order gets answered at the door Finances across every channel and payment method sit in one report, not in separate bank dashboards Fiscalisation and 1C export stop being month-end manual work
Frequently asked questions
Do we need a separate bank contract?
Yes — the acquiring contract is between you and the payment provider, and funds go straight to your account. We connect the gateway to your sales channels and consolidate reporting.
Can we connect several gateways?
Yes, and it is common practice: the guest picks the method they already use, so you do not lose an order over the wrong bank card.