Yandex Eats Integration with Delever
Yandex Eats is a popular aggregator in CIS. Delever automates order intake and POS transfer.
Что даёт подключение
Заказы Яндекс Еды приходят в тот же кабинет, что собственные, и уходят в вашу кассу без ручного переноса с планшета. Меню и стоп-лист ведутся в одном месте и применяются ко всем каналам сразу. Для заведения, которое работает с несколькими площадками, второе важнее первого: синхронизировать четыре стоп-листа руками в пиковый час невозможно, и именно оттуда берутся оплаченные позиции, которых нет.
Где эта площадка уместна
Яндекс Еда распространена на рынках СНГ, в том числе в Казахстане, где рядом работают Chocofood и Glovo. Решение о подключении принимается не по известности бренда площадки, а по тому, есть ли в вашем городе её реальная аудитория: подключение площадки без трафика добавляет работу по ведению меню и ничего не приносит. Проверяется это по фактическому потоку за первый месяц.
Что площадка оставляет себе
Комиссию, контакт гостя и ранжирование. Телефон заказчика не передаётся — профиль клиента в вашей CRM по таким заказам не формируется, значит ни рассылка, ни лояльность, ни реактивация по этим гостям невозможны. Это ограничение всех площадок, и оно определяет стратегию: агрегатор как источник первого касания, собственные каналы как место повторных заказов.
Цена вопроса
Агрегаторы тарифицируются отдельно от подписки: от 260 000 сум за агрегатор на филиал, все вместе — 980 000 сум. Сравнивать надо с ценой ручного переноса заказов: оператор на планшетах в пиковый час стоит дороже и ошибается чаще. Доля площадок в выручке при этом должна оставаться под контролем — ориентир не больше трети.
Features
Auto-accept orders Menu sync Yandex Delivery integration
Benefits
Works in Uzbekistan and Kazakhstan Yandex Delivery integration