Chocofood Integration with Delever
Chocofood is a popular delivery aggregator in Kazakhstan. Integration with Delever allows you to automatically accept orders and manage all aggregators in one window.
Казахстанская конфигурация
Chocofood — одна из основных площадок доставки в Казахстане, рядом с Glovo и Яндекс Едой. Заказы приходят в тот же кабинет, что собственные, и уходят в вашу кассу без ручного переноса. Для казахстанского рынка к этому добавляются два обязательных элемента: Kaspi как привычный способ оплаты в собственных каналах и схема фискализации по местным правилам, которую нельзя перенести из другой страны.
Один стоп-лист на все площадки
Когда подключены две-три площадки плюс свой канал, узким местом становится не приём заказов, а ведение меню. Меню и стоп-лист в одном месте применяются ко всем каналам сразу. Без этого в пиковый час обновляется один список из четырёх, а заказ приходит из другого — и гость оплачивает позицию, которой нет. Это самая дорогая мелочь в доставке: возврат или замена стоят больше маржи с чека.
Что остаётся у площадки
Комиссия, контакт гостя и ранжирование в выдаче. Телефон заказчика не передаётся, профиль в вашей CRM по таким заказам не создаётся. Перевести гостя в собственный канал можно только вложением в заказ: карточка с QR-кодом на своё меню и выгода, которой на площадке нет. Рассылкой это сделать нельзя, потому что контактов у вас не будет.
Цена и доля
Подключение агрегаторов — от 260 000 сум за агрегатор на филиал, все вместе 980 000 сум, отдельно от подписки. Доля площадок в выручке — ориентир не больше трети: выше этого изменение комиссии или правил ранжирования бьёт по прибыли напрямую, и компенсировать это быстро нечем. Юридически работа в Казахстане идёт через Delever Ltd. в МФЦА.
Features
Auto order acceptance Menu sync Stop-list management Order statuses
Benefits
No Chocofood tablet All aggregators in one window Automatic status updates