Bolt Food Integration with Delever
Bolt Food is a delivery aggregator from Bolt. Delever automates order intake and POS transfer.
Что даёт подключение
Заказы Bolt Food приходят в общий кабинет вместе с собственными и уходят в вашу кассу без ручного переноса с планшета. Меню и стоп-лист ведутся в одном месте и применяются ко всем каналам сразу. Планшет площадки остаётся как резерв на случай сбоя на её стороне, но оператор, который переносил заказы в кассу руками, больше не нужен — а именно он был узким местом в пиковый час.
Как решить, нужна ли эта площадка
По фактическому трафику в вашем городе, а не по известности бренда. Площадка без реальной аудитории добавляет работу по ведению меню, модерацию и ещё один канал, за которым надо следить, — и не приносит заказов. Проверяется это за первый месяц по числу заказов и их доле в выручке. Если доля меньше процента, площадку дешевле отключить, чем поддерживать.
Что остаётся на стороне площадки
Комиссия, контакт гостя и место в выдаче. Телефон заказчика не передаётся, профиль клиента по таким заказам не формируется — ни рассылка, ни лояльность, ни реактивация по этим гостям невозможны. Это ограничение всех площадок без исключения. Перевод гостя в собственный канал делается только вложением в заказ: карточка с QR-кодом и выгода, которой на площадке нет.
Цена
Агрегаторы тарифицируются отдельно от подписки: от 260 000 сум за агрегатор на филиал, все вместе — 980 000 сум. Всего подключается одиннадцать площадок. Доля агрегаторов в выручке — отдельный управленческий вопрос: ориентир не больше трети, выше этого правила диктует не ваш бизнес.
Features
Auto-accept orders POS integration Menu sync
Benefits
Growing aggregator Single order screen