Интеграция Яндекс Доставки с Delever
Яндекс Доставка позволяет использовать курьеров Яндекса для доставки заказов. Delever автоматизирует весь процесс.
Что именно автоматизируется
Вызов службы на заказ — это единственная часть распределения доставки, которая у нас действительно работает без человека. Заказ из вашего канала уходит в Yandex Delivery, служба назначает курьера, статусы возвращаются в кабинет и гостю. Между своими курьерами заказы платформа не распределяет: курьер видит их в приложении и берёт сам либо получает назначение от диспетчера. Эту границу мы обозначаем прямо, потому что ожидание обратного дорого стоит на внедрении.
Когда это выгоднее своего штата
Считать надо по загрузке курьера, а не по цене доставки. Свой курьер — фиксированная стоимость смены при переменном числе заказов: при полной загрузке самый дешёвый вариант, при простое самый дорогой. Подрядчик — выше цена за заказ, но без простоя. Практический порог: при средней загрузке ниже двух заказов в час свой штат почти всегда дороже. Отсюда смешанная схема: свои на базовый поток, служба на пики и дальние зоны.
Что остаётся вашей задачей
Зоны доставки с тарифами и минимальной суммой заказа: служба исполняет дальний адрес, но не делает его прибыльным. Время вызова — курьера надо вызывать под готовность блюда, а не в момент принятия заказа, иначе он ждёт у вас или еда остывает. И комплектность: подрядчик везёт то, что ему отдали, и проверяет её ваш назначенный человек на смене.
Сколько стоит
Курьерские сервисы тарифицируются отдельно от подписки — 520 000 сум за бренд в месяц, плюс стоимость каждой доставки у самой службы. Партнёрская комиссия платформы по направлению внешних служб — 3–5% от стоимости доставки. Всего подключено пять служб; доступность в конкретном городе уточняется при подключении.
Возможности
Автовызов курьера
GPS отслеживание
Расчёт стоимости
Статусы доставки
Преимущества
Без своих курьеров
Масштабируемость
Прозрачные расходы
FAQ
Вызывается ли служба автоматически?
Да, по заказу. Это единственная автоматическая часть распределения в системе — между своими курьерами заказы не распределяются.
Видит ли гость статус доставки?
Да, статусы от службы возвращаются в кабинет и гостю. Отображение точки курьера на карте зависит от того, что отдаёт служба, и обещать его как гарантию мы не будем.
Что дешевле — своя доставка или служба?
При средней загрузке курьера ниже двух заказов в час — служба. При плотном и предсказуемом потоке свои курьеры дешевле на заказ, но появляется фиксированная стоимость смены.